Polis memuru olan Joe Bayler’ın rütbesi düşürülerek, acil durumlar için gelen telefonlara bakmakla görevlendirilir. Joe, bir gün bir gün kaçırıldığını söyleyen bir kadından telefon alır. Aldığı çağrıdan sonra Joe, kendisini büyük bir kaosun ortasında bulur.
Jordan, 911 Acil yardım hattında santral görevlisi olarak çalışan bir kadındır. Bir gün merkezi arayan genç bir kız sesi evine zorla giren biri olduğunu ve hayatının tehlikede olduğunu söyler. Jordan ekipler evi tespit edip, kızı kurtarıncaya kadar, telefonda katili oyalamaya ve ikna etmeye çalışan Jordan başarısız olur. Genç kız ölür; dahası birbirini takip eden olayların bir seri katil işi olduğu ortaya çıkar. Bu arada Jordan'ın psikolojisi de altüst olmuştur. Aradan zaman geçer ve 911'e "Kaçırıldım, lütfen beni kurtarın!" diyen başka bir yardım çağrısı gelir. Çağrıyı devralan Jordan kızı sağ salim kurtarmak için elinden gelen her şeyi yapmaya kararlıdır. Televizyondaki gerilim türündeki işleriyle tanıdığımız Brad Anderson'ın yönetmenliğini üstlendiği filmin başrolünde Oscar ödüllü oyuncu Halle Berry yer alıyor...
San Diego'lu bir genç, Euripides'in Orestes tragedyasından esinlenerek antika bir kılıçla annesini öldürdükten sonra iki kişiyi kendi evinde rehin alır. Yüksek lisans öğrencisi Brad McCullum'ın şehrin kıyısında geçen bu cinai öyküsü, iyi bir dedektif ve genç adamın arkadaşlarının olayı çözme çabalarıyla sürer. Amaç hem McCullum'ın niyetini anlamak hem de rehineleri kurtarmaktır.
Ryan'ın cep telefonu çaldığında gördüğü numara tanıdığı birine ait değildir. Parazitli hattın öbür ucundaki ses de öyle. Korku ve panik içindeki Jessica Martin adında bir kadın kaçırıldığını söyleyerek kendisinden yardım istemektedir.Bu tesadüfi telefon görüşmesiyle inanılmaz bir maceraya atılır Ryan. Kadını kurtarabilmek için cinayetler ve aldatmacalarla dolu bir araştırmaya koyulan genç adamı hattın öbür ucunda ne beklemektedir?
Dedektif Jeff Cole (Omar Epps), son derece tehlikeli bir görev üstlenmiştir: Şehrin en korkulan gangsteri olan ‘God’ı (LL Cool J) hapse attırmak. ‘God’, Cincinnati’deki crack ticaretinin %80’ini kontrol etmekte ve bugüne kadar hiçbir polis ona yaklaşmayı başaramamıştır. Jeff, bir uyuşturucu satıcısı kılığına girerek inanılmaz bir işe imza atar: ‘God’ın güvenini kazanır ve onun uyuşturucu imparatorluğunun en iç halkasına kadar sızar. Ancak çok geçmeden yeni kimliğiyle kendi benliği arasında bir çatışmaya düşer. Adım adım yaklaştığı adam, yani ‘God’, Jeff’in gerçek benliğinden de onu uzaklaştırmaya başlar…
Florida'da kendisini kaçıran adamdan kıl payı kurtulan genç bir kız, yaşadıkları konusunda ailesini ve yetkilileri ikna etmekte zorlanır. Gerçek olaylardan uyarlandı.